Kargo ve Teslimat

Siparişini nasıl gönderdiğimizi, kargo ücretini ve takip adımlarını bu sayfada bulabilirsin. Aklına takılan bir şey olursa bize WhatsApp'tan ya da e-postayla yazabilirsin.

Kargo ücreti

300 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsiz.
300 ₺'nin altındaki siparişlerde kargo ücreti 70 ₺.

Kargo ücreti, indirimler düşüldükten sonraki sepet tutarına göre belirlenir. Ödeme adımında seçebileceğin teslimat seçeneğini ve ücretini, siparişi onaylamadan önce görürsün.

Wiwify Circle'da Shine ve Radiant seviyelerinin ayrıca aylık ücretsiz kargo hakkı var. Ayrıntılar için Wiwify Circle sayfasına göz atabilirsin.

Nereye gönderiyoruz

Türkiye içindeki adreslere gönderim yapıyoruz. Şu an yurt dışına gönderim yapmıyoruz.

Kargo firması

Siparişlerini şu an HepsiJET ile gönderiyoruz. Kargo firması dönemsel olarak değişebilir; siparişini hangi firmanın taşıdığını kargo takip bilgisinde görürsün.

Siparişin ne zaman kargoya verilir

Siparişin, ödemen onaylandıktan sonra hazırlanır ve kargoya verilir. Kargoya verildikten sonraki teslim süresi, kargo firmasının bulunduğun bölgeye göre belirlediği teslim süresine bağlıdır.

Siparişini takip et

Siparişin kargoya verildiğinde kargo firması ve takip numarası siparişine eklenir. Bu bilgiyi hesabına giriş yapıp Siparişler sayfasında görebilir, takip bağlantısıyla kargonun nerede olduğunu izleyebilirsin.

Teslim alırken

Paketini teslim almadan önce dışını kontrol etmeni öneririz. Kutu ezik, yırtık ya da açılmış görünüyorsa paketi kargo görevlisinden teslim alma ve durumu bize bildir.

Paketi açtığında hasarlı, eksik ya da yanlış bir ürünle karşılaşırsan sipariş numaranla birlikte hemen bize yaz; durumu inceleyip seninle çözüm adımlarını paylaşalım.